Một dự án SEO tưởng chừng đã thất bại

Có một dự án SEO mà đội marketing nội bộ từng tin là đã làm đúng mọi thứ. Họ thuê đội viết bài chuyên nghiệp, nghiên cứu từ khóa kỹ lưỡng và đăng nội dung đều đặn suốt nhiều tháng. Dashboard báo cáo hiển thị hàng trăm bài viết đã index, nhưng traffic vẫn gần như đứng yên. Ban lãnh đạo bắt đầu nghi ngờ SEO không hiệu quả và cân nhắc cắt ngân sách.

Khi TCC Agency được mời vào đánh giá, điều đầu tiên họ làm không phải là kiểm tra backlink hay kỹ thuật, mà là đọc từng nhóm nội dung như một người dùng thực sự. Cảm giác chung rất rõ ràng: nội dung không sai, nhưng cũng không đủ để khiến ai đó tin tưởng hay ở lại lâu. Phần lớn bài viết đều rơi vào tình trạng thin content, nơi mọi thứ đều an toàn, trung tính và thiếu góc nhìn riêng.

Có bài giải thích khái niệm rất chuẩn, nhưng thiếu ví dụ thực tế. Có bài liệt kê ưu điểm sản phẩm, nhưng không trả lời câu hỏi quan trọng nhất là “vì sao tôi nên chọn bạn”. Người đọc vào, lướt nhanh và rời đi, để lại những tín hiệu hành vi mà Google không thể bỏ qua.

Sau khi tinh giản lại hệ thống nội dung, loại bỏ các bài viết trùng lặp ý tưởng và đầu tư sâu vào những chủ đề cốt lõi, tình hình bắt đầu thay đổi. Không cần tăng số lượng bài, chỉ cần mỗi bài trở nên hữu ích hơn một chút, website dần lấy lại đà tăng trưởng.

Dự án đó kết thúc bằng một nhận định khá thú vị từ đội ngũ TCC Agency: thin content không làm website sụp đổ ngay lập tức, nhưng nó âm thầm khiến mọi nỗ lực SEO trở nên kém hiệu quả mà không ai nhận ra.